Chính Sách Bảo Mật
của 699vn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 699vn thu thập các loại dữ liệu sau từ người dùng:

699vn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và duy trì lịch sử giao dịch đầy đủ để bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi (18+), đảm bảo chỉ những người dùng hợp lệ mới được tiếp cận dịch vụ cá cược của 699vn.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng. Hệ thống giám sát 24/7 của 699vn phân tích hành vi bất thường để bảo vệ tài sản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng dựa trên phản hồi thực tế.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn, tùy chỉnh giao diện theo thiết bị và khu vực địa lý tại Việt Nam.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật khi có căn cứ hợp pháp.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hoạt động để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có hại và kịp thời đưa ra cảnh báo hoặc can thiệp hỗ trợ.

699vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản 699vn — bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CFT) và yêu cầu KYC theo giấy phép vận hành quốc tế của 699vn.
• Lợi ích hợp pháp: 699vn có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, đảm bảo an toàn hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — miễn là các hoạt động này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc (như gửi thông báo marketing hoặc phân tích hành vi nâng cao), 699vn sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

699vn không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp cổng thanh toán (ví dụ: đối tác xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp phần mềm trò chơi và nhà cung cấp dịch vụ đám mây. Tất cả đối tác này đều ký hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 699vn.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý. 699vn sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu này nếu pháp luật cho phép.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 699vn hoặc người dùng khác, hoặc khi có mối đe dọa nghiêm trọng đến sự an toàn của con người.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. 699vn sẽ thông báo trước cho người dùng và đảm bảo bên nhận kế thừa cam kết bảo mật tương đương.

699vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 699vn được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt không thể đảo ngược. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo mới có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu hóa quyền truy cập (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 699vn thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật theo lịch trình hàng quý bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên nhiều trung tâm dữ liệu địa lý riêng biệt để đảm bảo khôi phục nhanh trong mọi tình huống sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: 699vn lưu trữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi tài khoản đóng, nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

699vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Giúp 699vn hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào được sử dụng phổ biến — để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie tùy chỉnh (Tùy chọn): Ghi nhớ sở thích cá nhân của bạn như game yêu thích, giới hạn cược ưa dùng và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi bất thường, chống tấn công CSRF và xác thực phiên làm việc hợp lệ để bảo vệ tài khoản của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua phần cài đặt cookie trong tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

699vn tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

699vn nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dùng dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, 699vn yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu chứng minh tuổi (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác nhận người dùng đã đủ 18 tuổi.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy trình bảo mật.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã tạo tài khoản trên 699vn, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của chúng tôi để được xử lý ưu tiên.

699vn có quyền cập nhật và sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 699vn.cam trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong ứng dụng đến tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động.
• Đối với những thay đổi quan trọng liên quan đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng 699vn sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: